医保下基层 服务暖民心——吉林省医疗保障局“七进”服务吉林行活动走进四平市

　　

　　为推进医保政策真正走进群众、惠及民生，12月9日至11日，吉林省医疗保障局以“医保惠民走基层 ‘七进’服务吉林行”为主题，在四平市开展系列宣传服务活动。活动聚焦校园、医院、企业、社区等重点场景，累计服务群众超千人，发放宣传资料千余份，医护人员现场提供义诊服务230人次。截至目前，2026年度四平市城乡居民缴费人数已达92.5万人，参保率达69.99%。

　　

　　

　　普及医保知识护航青春成长

　　12月9日，活动第一天走进位于四平市铁西区的吉林师范大学，以“全民参保 健康无忧”为主题开展宣讲直播。针对大学生参保意识薄弱、异地就医需求突出等特点，医保工作人员用通俗语言解读参保缴费流程、门诊统筹待遇、异地就医备案等核心政策，结合典型案例讲解医疗保障范围与报销标准，吉林大学中日联谊医院的专家现场提供免费义诊。

　　

　　“之前只知道基本的参保和报销概念，现在对费用标准、校内外报销流程都清楚了，解除了很多疑惑，自己在长春参保，校外报销体验很流畅，这次还领到了小礼品，特别开心。”吉林师范大学学生郑淑月说。该校学生处老师王晶莹介绍，学校持续优化学生参保服务，通过组织动员、集中收集上报数据、开通参保热线一对一解答、帮扶困难生等举措，切实保障学生健康权益。“去年帮助180余位困难生，今年预计帮扶200位左右，每人补贴100元，减轻他们的医保负担。”

　　四平市医疗保障局党组成员、副局长芦铁军表示，此次活动让群众对医保知识有了更深入的了解，接下来将开展10天攻坚期，精准对接未参保居民，压实各级政府责任，加大宣传力度，陆续发放4000份宣传品，力争年底完成参保任务。

　　精准对接需求 服务双向赋能

　　12月10日上午，医保服务团队走进四平市中心人民医院，聚焦患者就医全流程痛点，通过直播详解慢特病办理、住院报销比例等问题，现场提供“一对一”政策指导。

　　“刷脸支付、移动支付等便民措施，减少了参保患者缴费和报销的等待时长，提高了业务办理效率。”四平市中心人民医院医疗保险管理处处长赵亮介绍，医院通过线上网站、APP，线下窗口、公示屏幕、公众号等多种渠道，持续推广医保政策和办理流程，还专门设置参保缴费窗口，让患者在医院就能及时办理参保业务。

　　

　　居民何艳、何妍姐妹俩难掩喜悦：“看了省医保局抖音直播，跟着主播学了好多医保知识。我帮长春医保的母亲办了长期异地就医，自己也从居民医保转为灵活就业医保，一次性补齐了费用，这样的宣传太有用了！今天在现场我还看到了主播本人，有些疑问现场就给我解答，真是把服务送到了家门口。”

　　

　　当天下午，医保服务团队走进四平市宏宝莱饮品股份有限公司，围绕职工医保缴费基数、个人账户使用、生育保障待遇等问题开展专题宣讲，解读吉林省医保惠民助企具体措施。

　　“公司1200名员工全部参保，这次活动帮员工解答了医保知识盲点，解除了疑虑，同时增加了员工归属感。”四平市宏宝莱饮品股份有限公司人力资源部高级经理丁志强说。该公司作为四平市支柱企业、东北三省饮品行业龙头企业，此次医保服务让企业发展与职工保障同频共振。

　　

　　“通过今天的活动让我深入了解到医保政策，孩子的医保费可以通过我的账户直接交，这样减轻了不少压力，我的父母今年住院了，这次了解到住院报销相关政策，就知道如何快捷的办理了，真是带来了很多便利。”四平市宏宝莱饮品股份有限公司员工孙东旭说。

　　扎根基层一线 破解民生难题

　　12月11日，医保服务团队深入四平市伊通满族自治县庆德社区、福康社区，以及莫里青乡兴宏村，与居民面对面交流，解答参保缴费、门诊报销、异地就医等问题，收集意见建议，还为老年群体“手把手”指导线上缴费、备案操作。

　　伊通满族自治县医疗保障局局长关兵表示，把医保服务送上门，能让居民直接清晰了解政策，消除误解，提升对医保的信任度，进而推动更多人参保。居民有疑问当场问、我们当场讲，很多人搞不清报销范围一说就懂了，不少犹豫的居民听完就主动参保了。平时医保宣传主要通过社区公告栏贴海报、微信群发政策知识、网格员上门讲解、举办宣讲会等方式，让大家常听常记，目前伊通县参保人数达18万人，占全县人口的67%左右。

　　伊通满族自治县庆德社区党支部书记李东梅说：“医保工作人员用接地气的语言讲解政策，让老百姓一听就懂，减少了跑腿次数，需求对接更精准。社区通过线上微信公众号、网格群，线下入户排查、设立便民服务点等方式宣传医保政策，34户56名困难群体已全部参保，实现医保帮扶全覆盖，每人缴费250元，政策真正落实到底。”

　　“以前对医保政策只是片面了解，今天听讲解才搞透彻，知道了具体报销比例。吉林大学中日联谊医院的专家还现场提供血糖、血压测量等义诊服务，在家门口就能享受到医疗服务，真是利民好事。”居民任首双说。

　　在伊通满族自治县福康社区，不少居民听完政策讲解后当场缴费。社区党支部书记陈雪梅介绍，通过网格员入户宣传、小区张贴海报、居民群和朋友圈转发等线上线下形式，实现政策宣传全覆盖，辖区89户困难群体也已100%参保。

　　

　　当天下午，团队还走进伊通满族自治县莫里青乡兴宏村，进入百姓家为居民免费义诊、送医送药，并发放暖水壶、筷子、围裙等医保纪念品。“2025年初我们就谋划了医保补助政策，通过村集体经济收入，对60岁以上老人参保补100元，70岁以上补200元，目前已补助393人，共计53700元，未来会持续下去。”兴宏村党支部书记刘海宇说。

　　

　　此次“医保惠民走基层 ‘七进’服务吉林行”四平站活动圆满落幕。下一步，吉林省医疗保障局将以更精准的政策、更便捷的服务、更广泛的宣传，推动医保惠民措施落地生根，不断增强人民群众的获得感、幸福感，为吉林全面振兴全方位振兴筑牢民生保障根基。

　　

　　初审：张宇良复审：王怀刚终审：康鹏

原文链接：https://ybj.jl.gov.cn/ybxw/snxw/202512/t20251215_9373853.html
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